Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihren Artikeln nicht zufrieden sind, akzeptieren wir eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, trägt der Verbraucher die Versandkosten. Die genaue Gebühr richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Expressversandunternehmen.

Bedingungen für Rückgabe & Umtausch

1. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels. Bitte fügen Sie eine Erklärung bei, in der Sie den Grund angeben, und fügen Sie einige Fotos der Artikel bei, die Sie für Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch erhalten haben.

2. Der Artikel muss ungetragen, unverändert und unbeschädigt sein, mit den Originaletiketten. Wir akzeptieren keine gebrauchten oder veränderten Artikel.

3. Rücksendungen oder Umtausch ohne unser vorheriges Wissen sind nicht akzeptabel. Bitte kontaktieren Sie uns und nehmen Sie die Rücksendung gemäß unseren Anweisungen vor.

4. Sobald die zurückgesendete Ware eingegangen ist, wird die Rückerstattung oder der Umtausch so schnell wie möglich bearbeitet. Sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

5. Artikel im Schlussverkauf sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.

6. Der Käufer ist verantwortlich für die Rücksendekosten und alle damit verbundenen Ausgaben.

Bitte kontaktieren Sie uns unter jake.lucy.store@gmail.com, unsere Kundendienstmitarbeiter werden sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.

Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und beeinträchtigt die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

Rückerstattung:

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen. Das Geld wird Ihnen innerhalb von 7-15 Tagen nach unserer Zustimmung auf Ihr Konto zurücküberwiesen.